Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса GlassApp (ГлассАпп).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператором персональных данных является Санжаренко Дмитрий Алексеевич, ИНН 583710672173 (самозанятый). Адрес: Российская Федерация, г. Пенза. E-mail: glassapp.ru@gmail.com.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё ознакомление с настоящей Политикой и согласие с её условиями. Продолжение использования сайта означает согласие с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий;
• обезличенные статистические данные об использовании Сервиса;
• иные данные, добровольно предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе;
• предоставление доступа к функциональным возможностям Сервиса;
• оказание технической поддержки;
• обеспечение безопасности работы Сервиса;
• направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
• сбор обезличенной статистики и аналитики в целях улучшения работы Сервиса.

4. Хранение и защита персональных данных

4.1. Персональные данные пользователей, зарегистрированных на территории Российской Федерации, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

4.2. Доступ к Сервису может осуществляться Пользователями с территории иностранных государств, включая государства СНГ. Пользователи за пределами РФ самостоятельно обеспечивают соблюдение требований применимого законодательства.

4.3. Оператор принимает разумные организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления и распространения.

4.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Для обеспечения работы Сервиса персональные данные могут обрабатываться с привлечением следующих категорий третьих лиц, инфраструктура которых расположена на территории Российской Федерации:

• хостинг-провайдеры и поставщики облачной инфраструктуры;
• поставщики услуг хранения резервных копий;

4.5. При подключении Пользователем интеграций со сторонними сервисами (мессенджеры, CRM-системы и иные) данные, необходимые для работы интеграции, передаются соответствующим сервисам и обрабатываются ими на их условиях. Интеграции подключаются исключительно по решению Пользователя.

4.6. Персональные данные также могут быть переданы в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Данные, размещаемые Пользователем в Сервисе

5.1. В рамках использования Сервиса Пользователь может размещать персональные данные третьих лиц (сотрудников, клиентов и иных лиц).

5.2. Пользователь самостоятельно определяет состав таких данных и гарантирует законность их обработки.

5.3. В отношении таких данных оператором персональных данных является Пользователь, а Оператор осуществляет их обработку по поручению Пользователя исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса. Условия поручения обработки определяются Публичной офертой.

6. Файлы cookie

6.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и улучшения функциональности.

6.2. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie.

6.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы Сервиса.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем.

7.2. После прекращения договора персональные данные хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего удаляются из рабочих систем Сервиса. Из резервных копий данные удаляются по мере их плановой ротации, но не позднее 90 (девяноста) календарных дней с момента удаления из рабочих систем.

7.3. Персональные данные могут храниться дольше в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления или исправления данных;
• требовать прекращения обработки и удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет обращение по адресу электронной почты Оператора, указанному на сайте glassapp.ru.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте glassapp.ru. При существенных изменениях Пользователь уведомляется через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

10. Контактная информация